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三米微笑理念

10  發布時間:2019-08-05      點擊率:

  微笑—是善良、友好的象征,是理解、關愛的表達,是禮貌、修養的表現。微笑的內涵博大而富有感染力,它可以是你我見面時的第一個問候,可以是與人溝通的一座橋梁,也可以是物業客服人員帶給業主的一絲溫暖。
 
  沿江物業在物業服務中引入“三米微笑”原則,堅持將“三米微笑”作為一種服務理念,服務人員在服務崗位上主動微笑、主動問好、主動避讓,以良好的精神狀態、飽滿的熱情,積極的態度開展工作,關注服務細節,關注業主感受,讓業主看到的是燦爛的笑臉,聽到的是親切的問候,感受到的是滿意的服務。
 
  沿江物業人應謹記: 給自己一個微笑,會使自己心情舒暢地去工作; 給業主一個微笑,會消除溝通隔閡并且贏得欣賞; 給同事一個微笑,會營造一個融洽的工作氛圍。 微笑地面對每一個人!

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